很多的朋友经常问到电脑上不了网，怎么判断哪里出问题了？这个在实际弱电项目中经常会遇到，做弱电需要掌握电脑知识还是挺多的。
那么在这里我们就一起来了解一下如何判断网络故障出现在哪里，需要用到ping命令，ping命令其实是一个非常好的网络故障诊断工具。
第一步，ping 127.0.0.1
在电脑里，打开“运行”---输入“cmd” 。
结果显示：
ping
127.0.0.1 能通，看到丢失=0，说明没有丢包，这就可以判断你电脑的tcp/ip协议栈没有问题。
第二步，ping 自己电脑的ip地址
先查看一下，自己电脑的ip地址是多少？
查看方法：使用ipconfig 命令查看。
这里举例我的电脑ip为192.168.0.102。
这时就开始ping这个地址检查，ping 192.168.0.102。
结果显示：
能ping通，丢失=0，说明你电脑的网卡驱动这些都没问题。
如果不通，那么建议你检查网卡驱动是不是出问题了，不会检查的话，教你一个小白的方法，就是安装驱动精灵，进行检测安装。
第三步，ping 网关
网关地址，如果是家里的路由器，一般都是192.168.1.1或192.168.1.254，不确定的话，也可以用命令查看。
这里，我的电脑的默认网关是192.168.0.1。
接下来，我们就来ping一下这个网关，ping 192.168.0.1。
结果显示：
能ping通过，那说明：电脑到网关也就是家里的无线路由器，这段是没有问题的，说明你电脑的数据包，能正常到达路由器了。
如果不能ping通，说明你电脑到网关（无线路由器），出问题了。
建议检查：是不是网线没接好？ 是不是网线坏了？ 是不是路由器的网口有问题了？
是不是路由器已经关机了？
第四步，ping 网址
这一步，是来检查dns是否有问题，没问题就能打开网页。
这里举例百度网址，
结果显示：
能ping通，说明dns没问题，这是你去打开网页，就可以正常上网，浏览网页了。
如果不通，那么说明你dns地址有问题，这时你打开网页，是出现这样子的：
那么建议你修改一下dns地址。
有人又问:可是我不会修改dns地址怎么办？
没事，修改dns的方法有很多，最直接的方法是360修改，如下：
用360修复一下，360会自动帮你选择最优的dns地址。
